FAQ

Les réservations se font directement en ligne via notre page "Réserver" sur le site internet. Choisissez la prestation, la date et l'heure souhaitées, puis validez avec le paiement de l’acompte.

Nous ne prenons pas de rendez-vous par téléphone ou via Instagram. Toutes les prises de rendez-vous se font exclusivement en ligne pour plus de simplicité et de clarté.

Le planning ouvrechaque 1er du mois pour le mois suivant. Par exemple, le 1er juin ouvre les rendez-vous pour le mois de juillet.

Cela signifie que nous sommes actuellement complets. N'hésitez pas à nous suivre sur,Instagram, nous y publions en story les annulations de dernière minute.

Oui, un acompte de 30 %est à régler en ligne au moment de la réservation. Le solde est à régler sur place le jour de votre rendez-vous.

Non, le paiement en plusieurs fois n’est pas possible. Le règlement se fait en une seule fois au salon (hors acompte).

L’acompte est remboursable en cas d'annulation au minimum 48h. Pour cela il suffit de nous appeler ou de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : hairstudiobyanissa@gmail.com

Oui, il est essentiel et obligatoire de venir avec les cheveux propres, secs, sans produit et entièrement détachés, pour le bon déroulement de la prestation

Bien sûr ! Nous proposons une prestation diagnostic de 20 minutes avec une coiffeuse pour discuter de vos envies, de vos cheveux, et vous orienter au mieux.

💡 Le montant du diagnostic est déduit de la prestation finale si elle a lieu (valable pour les prestations techniques uniquement).

Nous accueillons nos clientes à partir de 18 ans uniquement. Merci pour votre compréhension.

Nous ne proposons pas de stage au sein du salon. Concernant les alternances, les recrutements se font selon nos besoins. Vous pouvez nous adresser votre candidature par email : hairstudiobyanissa@gmail.com.